松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極行動推廣家庭生活適腐蝕更新改造，同時我的第一次智慧網關于養老地產養老，升級服務于境界。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務保障讓家屬親人順心
85歲的陸昌明與老太太住在松江，并不是的小兒子則住在市內。近年期初，小兒子為陸昌明提交申請了“幸福生活創富”為老安全服務，生活設施的AI舒張壓計都可以將長輩的健康的數據報告時時讀取到她的手機器上。“舒張壓非常時，還會繼續自主讀取告警短信提醒，不便、是真的嗎，接觸了我長久到現在的困擾。”陸昌明的小兒子說。
“我的幸福久就”展示活便民利民、分手后關爰、應緊搶救、綠色監測系統等均值型售后服務，現如今，費用資費內容A“做媒搭橋”另一個手機并網訪客約2.9百企，費用資費內容B“分手后關爰”手機并網訪客約1200戶，費用資費內容C“應緊搶救”手機并網訪客1613戶。
3個資費相匹配的審請能力依次為6016七周歲之間之間的上述長者人、6016七周歲之間之間的上述專項 長者人，以其8516七周歲之間之間的上述長者人或8016七周歲之間之間的上述專項 長者人，有工作需要的長者人及家里人可錄入審請表，經居（村）委會和街鎮關聯行業核對后，已成為松江區“幸福感玖玖”年費會員。
齊全化功能表讓老人家感人
“幸福生活玖玖”項目流程自創立近一年來，在將持續積極推進老爺爺人家局照護評估，減低老爺爺人不小心隱患領域推動了必要做用，受一致好評，也讓眾多老爺爺感悟服務管理放心又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老爺爺趙小阿姨前端時候部分悶悶不樂，每周的星期與她開展聊天溝通的為老貼心服務保障培訓貼心服務保障電話話務員感覺后，耐性認識現象。以前，老爺爺是鑒于不良好習慣不久前改換的長護險貼心服務保障培訓員，因此沒打快快樂樂。貼心服務保障電話話務員一面規勸老爺爺換位探討，一面去聯系新的長護險貼心服務保障培訓員，幫她想具體辦法刻服老爺爺的念舊的情緒。一段時時候后，老爺爺的情緒有所改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。